定期購入して毎月支払うか、1回限りの料金を支払って、生涯お楽しみください。
ご希望のプレミアムについて質問がありますか? support@kizoa.comまでお問い合わせください
支払い方法は ?
Visa、 MasterCard、American Express等のクレジットカードを使用して簡単に会員資格をご購入いただけます。(JCBカードは使用できない場合がございますので、何卒ご了承ください。)
また、Paypalや銀行振込でもお支払いが可能です。(銀行振込の場合、日本からですと本社フランスへの海外送金となり、大変恐れ入りますが送金手数料はお客様のご負担となります)
これらの支払いは安全ですか?
カードでの支払いは、オンライン支払いを専門とするアメリカの会社であるStripeを通じて処理され、それ自体が支払いシステムのセキュリティを確保します。
また、弊社でお客様のカード情報を保存することは一切ありませんのでご安心ください。
会員資格のアップグレードをすることは可能ですか?
もちろんです。アップグレードしたい会員価格と現在の会員価格の差額のお支払いで、いつでもアップグレードが可能です。
払い戻しはできますか?
技術的な問題が発生しKizoaをお使いいただけない場合は、払い戻しを受けることができます。
支払い回数は?
お選びいただいた会員資格の金額は、一括でのお支払いとなります。
アカウントの削除はできますか?
可能ですが、永久会員資格は一度ご購入いただくと追加料金は一切なく無期限でご利用いただけますので、今一度ご検討ください。
ご検討いただいた上でアカウント削除をご希望の場合は、カスタマー
サービスまでメールでご連絡ください。